蛋糕保鲜柜零售银行的渠道革命正在发生。在传统的银行物理网点之外,新渠道正发生革命性变化。网上银行、手机银行等发展如火如荼。正如某国有商业银行电子银行部的一位专家所称,未来银行渠道将朝着“智能化”、“互动性”的方向发展。
新的银行客户群体已经开始习惯新的渠道服务。2012年,随着电子渠道的发展及其与传统物理渠道的整合,银行在渠道上的竞争同样日趋激烈,并成为决定蛋糕保鲜柜业务能否持续快速发展的重要因素。
蛋糕保鲜柜银行业务指商业银行向个人、家庭和中小企业提供的金融服务,包括贷款、结算、汇兑、投资理财等。从1995年中国银行最早提出发展蛋糕保鲜柜银行业务到现在已经过去17年时间。相比国际蛋糕保鲜柜银行业近百年的发展史,这个时间还很短很短。
至今,你在穿梭于北京金融街的大巴车外侧面都能看到南京银行存款利率上浮的广告。谈及2012年中国蛋糕保鲜柜银行业的发展,首先要谈到存款利率的政策变化。这是中国银行业于2004年10月开启利率市场化进程后发生的一件大事。